Политика за поверителност на u4a „Хитро"

Последна актуализация: 21 юли 2026 г.

1. Администратор на лични данни

MUZIKA DVAISET I EDNO EOOD, ЕИК 206665521, Gotse Delchev Distr., Bl. No 256, Entr. V, Fl. 4, Apt. 60, Sofia 1404, България — е администратор на личните данни, обработвани чрез приложението u4a „Хитро" и уебсайта u4a.bg.

Контакт по въпроси на лични данни: developer@twentyonemusic.com

2. Важно — приложение, предназначено за деца

u4a „Хитро" е образователно приложение, използвано основно от деца на възраст 6–11 години (1.–4. клас), но регистрацията на профил и абонамент се извършва единствено от родител или настойник. Ние не събираме съзнателно данни директно от дете без участието на родител. Ако родител установи, че дете е предоставило лични данни без надлежно съгласие, моля свържете се с нас за незабавно изтриване.

3. Какви данни събираме

• Данни за родителски/потребителски профил: имейл адрес, парола (криптирана)
• Данни за детски профил в рамките на семейния акаунт: име или прякор, клас (1.–4.), напредък в упражненията, точки/резултати
• Данни от OCR функцията (по избор): снимки на учебни текстове, направени от потребителя за целите на конкретно упражнение — не се съхраняват трайно извън обработката на заявката
• Технически данни: тип устройство, операционна система, данни за грешки (crash logs), за целите на техническа поддръжка
• Данни за плащане: обработват се изцяло от Apple/Google (мобилно приложение) или Stripe (уеб абонати) — Дружеството не съхранява данни за карти

4. Как използваме данните

• Предоставяне и персонализиране на учебното съдържание според клас
• Проследяване на напредък и постижения в рамките на профила
• Обработка на плащания и абонаменти
• Техническа поддръжка и подобряване на приложението
• Комуникация относно акаунта (напр. потвърждение на плащане)

5. Трети страни, обработващи данни (data processors)

• Supabase — хостинг на база данни
• Apple / Google — обработка на плащания през App Store / Google Play
• RevenueCat — управление на абонаменти
• Stripe — обработка на плащания за уеб абонати (легаси)
• Anthropic (Claude API) — обработка на OCR разпознаване на текст и AI оценка на упражнения; изпратените изображения/текст се обработват само за генериране на отговор в реално време
• Vercel — хостинг на уебсайта u4a.bg

Всички трети страни обработват данни съгласно собствените си политики за поверителност и, където е приложимо, договори за обработка на данни (DPA).

6. Правно основание за обработка (GDPR)

• Изпълнение на договор (предоставяне на услугата, абонамент)
• Съгласие на родителя/настойника при регистрация
• Легитимен интерес (техническа поддръжка, сигурност, подобряване на услугата)

7. Срок на съхранение

Данните на профила се съхраняват докато акаунтът е активен. При заявка за изтриване на акаунт, данните се изтриват в разумен срок (до 30 дни), освен ако не съществува законово задължение за по-дълго съхранение (напр. счетоводни документи за плащания — 10 години съгласно българското законодателство).

8. Права на потребителя (родителя/настойника)

Съгласно GDPR имате право на:

• достъп до данните си
• коригиране на неточни данни
• изтриване на данни („право да бъдеш забравен")
• преносимост на данните
• възражение срещу обработка
• оттегляне на съгласие по всяко време

За упражняване на тези права: developer@twentyonemusic.com. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), България.

9. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните (криптиране на пароли, ограничен достъп, сигурни връзки HTTPS).

10. Бисквитки (само за уеб версията u4a.bg)

Уебсайтът използва технически необходими записи (бисквитки/localStorage) за поддържане на активна сесия при вход в профила — те не изискват съгласие. Освен това използваме Meta Pixel за маркетингови цели — разпознаване на посетители, дошли от реклами, и измерване на конверсии от кампании във Facebook/Instagram — заедно с хеширан Meta Conversions API (сървър-до-сървър) за същата цел. За пълен списък на бисквитките, техния тип и срок на съхранение, вижте нашата Политика за бисквитки.

11. Промени в политиката

При съществени промени ще уведомим потребителите чрез приложението или посочения имейл.

12. Контакт

developer@twentyonemusic.com